Unsere Geschichte
Seit 15 Jahren der IT-Partner in der Ortenau
Was 2011 als Ein-Mann-Werkstatt in Zunsweier begann, ist heute ein Systemhaus, das Unternehmen, Praxen und Privatkunden in der gesamten Region betreut. Gewachsen sind wir dabei nicht durch Werbung, sondern durch Weiterempfehlung.
2011
Gründung in Offenburg-Zunsweier2013
Used IT wächst mit der Volksbank Offenburg2014
Die ersten Firmenkunden2017
Managed Hosting und Cloud-Dienste2018
Schwerpunkt Arzt- und Zahnarztpraxen2019
Telefonanlagen von ansitel2023
Umzug in die Franz-Volk-Straße2024
Schulungen zu KI und Cybersicherheit2025
IT-Klimt® wird eingetragene Unionsmarke2026
Ausbau der eigenen KI-InfrastrukturNotfallbereitschaft
Wenn es brennt, sind wir rund um die Uhr erreichbar
Ein Serverausfall hält sich nicht an Öffnungszeiten. Kunden mit Wartungsvertrag erhalten deshalb eine eigene Notrufnummer, die an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr besetzt ist – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
- Eigene Rufnummer, die außerhalb der Geschäftszeiten durchgestellt wird
- Erste Hilfe meist sofort per Fernwartung
- Vor-Ort-Einsatz, wenn sich das Problem aus der Ferne nicht lösen lässt
- Vereinbarte Reaktionszeiten, schriftlich festgehalten
Wichtig zu wissen
Die Notfallnummer gehört zum Wartungsvertrag und wird nicht öffentlich verteilt – sonst wäre sie im Ernstfall besetzt. Bestandskunden finden sie in ihren Vertragsunterlagen.
Sie haben noch keinen Vertrag und ein dringendes Problem? Rufen Sie während der Öffnungszeiten an – wir finden eine Lösung.
Woran wir festhalten
Drei Dinge, die sich nie geändert haben
Verständlich erklären
Technik ist kompliziert genug. Wir sagen Ihnen in normalen Worten, was das Problem ist, welche Möglichkeiten es gibt und was wir empfehlen – auch dann, wenn die günstigere Lösung die bessere ist.
Nur verkaufen, was nötig ist
Wenn sich ein Gerät reparieren oder aufrüsten lässt, schlagen wir das vor. Ein neues System ist die Lösung, wenn es wirklich die bessere ist – nicht, weil es mehr Umsatz bringt.
Erreichbar bleiben
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Anlage kennt, und kurze Wege in der Region. Bei dringenden Störungen zählt, wie schnell jemand vor Ort sein kann.