Telefonanlagen
Telefonie, die zum Betrieb passt – nicht umgekehrt
Seit dem Ende der ISDN-Technik läuft Telefonie über dieselbe Leitung wie Ihre Daten. Das eröffnet Möglichkeiten, bringt aber auch neue Fehlerquellen. Wir planen, richten ein und betreuen – als Partner von ansitel aus Berlin.
Warum wir auf ansitel setzen
Hersteller aus Deutschland
Hinter ansitel steht die ansit-com GmbH aus Berlin, die seit 2006 eigene Telefonielösungen entwickelt. Kurze Wege bei Rückfragen, deutschsprachiger Support und Rechenzentren in Deutschland – bei einem System, durch das täglich Kundengespräche laufen, ist das kein Nebenaspekt.
Keine Herstellerbindung bei Telefonen
Die Zeit der Systemtelefone, die nur zu einer Anlage passen, ist vorbei. ansitel arbeitet mit jedem Telefon, das den offenen SIP-Standard beherrscht – etwa von Yealink, snom, Gigaset, Fanvil oder Grandstream. Sie bleiben bei der Auswahl frei und zahlen keine Aufpreise für Markenzwang.
Funktionen ohne Aufpreisliste
Über 100 Komfortfunktionen sind in den Anlagen enthalten: Sprachmenüs, Rufgruppen, Warteschleifen, eigene Ansagen, Anrufaufzeichnung. Bei vielen Anbietern kostet jede davon extra – hier ist sie einfach da.
Die Modelle
Welche Anlage passt zu Ihnen?
ansitel IPsmart – für kleinere Betriebe
- Sprachmenüs, Rufgruppen und Warteschleifen ohne Zusatzkosten
- Eigene Ansagen, auch nach Uhrzeit oder Feiertag gesteuert
- Anbindung von Faxgeräten, Türsprechstellen, Alarmanlagen und Aufzugnotrufen über passende Adapter
- Schnurlose Telefone über DECT-Basisstationen
- Homeoffice-Anbindung über eine gesicherte VPN-Verbindung
ansitel flexVoIP – wenn es größer wird
- Ausbaufähig bis zu mehreren hundert Nebenstellen
- Mehrere Standorte in einer gemeinsamen Anlage verbinden
- Eigene Rufstrategien für Abteilungen und Bereitschaften
- Callcenter-Ausführung für hohes Gesprächsaufkommen
- Auswertungen zu Anrufaufkommen und Erreichbarkeit
ansitel flexCloud – ohne eigene Hardware
- Keine Anschaffung, keine Hardware im Haus
- Eigener Server statt geteilter Umgebung
- Updates und Wartung übernimmt der Betreiber
- Auch als private Cloud-Lösung möglich
- Ortsunabhängig: Büro, Homeoffice und Außendienst gleichberechtigt
Telefonanschlüsse und Rufnummern
- Rufnummernmitnahme: Ihre Kunden erreichen Sie unter der gewohnten Nummer
- Bestehenden Anschluss weiternutzen oder neu beantragen
- Anlage und Anschluss aus einer Hand, wenn Sie es einfach mögen
- Umstellung meist ohne Ausfalltag – wir planen den Wechsel vorab
- Passende Tischtelefone, DECT-Geräte und Headsets liefern wir mit
Was wir übernehmen
Erstberatung kostenfrei. Wir sehen uns Ihre vorhandene Anlage und Ihre Anschlüsse an und sagen Ihnen, ob sich eine Umstellung lohnt – oder ob die alte Anlage es noch eine Weile tut. Ohne Verpflichtung zu einem Folgeauftrag.
Auf Wunsch alles aus einer Hand: Anlage, Telefone, Headsets, der Anschluss selbst und die laufende Betreuung – ein Ansprechpartner, eine Rechnung. Sie müssen nicht zwischen Anlagenhersteller, Telefonanbieter und Händler vermitteln, wenn etwas klemmt.
- Bestandsaufnahme: Wie telefonieren Sie heute, wo hakt es?
- Auswahl der passenden Anlage und der Endgeräte
- Einrichtung von Nebenstellen, Rufgruppen und Ansagen
- Anbindung an Ihr Netzwerk, sauber getrennt vom übrigen Verkehr
- Rufnummernmitnahme und Abstimmung mit dem Anbieter
- Einweisung Ihres Teams am neuen Gerät
- Laufende Betreuung, Updates und Änderungen im Betrieb
Sie haben einen Ansprechpartner – auch dann, wenn die Ursache beim Anbieter oder beim Hersteller liegt. Das Hinterhertelefonieren übernehmen wir.